Contact - ServPlus

Adresa showroom

Strada Barbu Văcărescu nr. 164A
Sector 2, București
Cod poștal 020285

Email

Pentru comenzi și întrebări generale:
[email protected]

Pentru suport post-vânzare:
[email protected]

Program

Luni - Vineri: 09:00 - 18:00
Sâmbătă: 10:00 - 14:00
Duminică: Închis

Despre companie

ServPlus SRL este o companie românească specializată în comercializarea ustensilelor de bucătărie premium. Fondată în 2009, am crescut de la un mic magazin local la unul dintre principalii furnizori de echipamente culinare din România.

Lucrăm atât cu clienți individuali pasionați de gătit, cât și cu sectorul HoReCa — restaurante, hoteluri, cantine și școli culinare. Catalogul nostru include peste 2000 de produse de la producători din Germania, Japonia, Italia și Franța.

Suntem înregistrați la Registrul Comerțului sub numărul J40/1234/2009, CUI RO12345678. Sediul social coincide cu adresa showroom-ului din București.

Cum ajungi la noi

Cu mașina

Showroom-ul se află pe Strada Barbu Văcărescu, la 200 de metri de intersecția cu Șoseaua Ștefan cel Mare. Parcare disponibilă în curtea interioară — anunță prin interfon și îți vom deschide bariera. Accesul e facil de pe DN1 sau din centrul Bucureștiului.

Cu transportul în comun

Cea mai apropiată stație de metrou e Ștefan cel Mare (M1), la aproximativ 10 minute de mers pe jos. Autobuzele 79, 86 și 330 au stație la 100 de metri de showroom. Tramvaiul 21 oprește pe Șoseaua Ștefan cel Mare, de unde e un drum scurt.

Informații utile înainte de vizită

Timp de așteptare

De obicei nu există coadă la showroom, dar sâmbăta în intervalul 11:00-13:00 poate fi mai aglomerat. Dacă vii în timpul săptămânii, vei avea mai mult timp cu echipa noastră.

Testare produse

În showroom poți ține în mână cuțitele pentru a simți echilibrul, poți vedea greutatea tigăilor și poți compara diferite mărimi. E o experiență pe care o recomandăm înainte de achiziții importante.

Consultanță gratuită

Echipa noastră e pregătită să te ajute să alegi în funcție de nevoile tale. Spune-ne ce gătești cel mai des și ce buget ai, și îți vom recomanda exact ce ți se potrivește.

Întrebări frecvente

Cât durează să primesc răspuns la email?

În general răspundem în aceeași zi lucrătoare pentru emailurile primite până la ora 16:00. Pentru întrebări mai complexe sau cereri de ofertă personalizată, poate dura până la 24 de ore. În weekend procesăm emailurile luni dimineața.

Pot ridica comanda direct de la showroom?

Da, poți opta pentru ridicare personală în loc de livrare prin curier. În acest caz, nu se percep costuri de transport. Te rugăm să ne anunți prin email când dorești să vii pentru a pregăti comanda în avans.

Acceptați plata cu cardul la showroom?

Acceptăm plata cu cardul (Visa, Mastercard), numerar și transfer bancar. Pentru factură pe firmă, te rugăm să ne trimiți datele de facturare în avans pentru a pregăti documentele.

Oferiți demonstrații pentru grupuri?

Pentru școli culinare, cluburi de gătit sau echipe de restaurante putem organiza prezentări dedicate în afara orelor de program. Contactează-ne pentru a stabili o dată convenabilă. Prezentările sunt gratuite și nu implică obligația de cumpărare.

Cum pot face o reclamație sau retur?

Trimite un email la [email protected] cu numărul comenzii și descrierea problemei. Pentru retururi, produsul trebuie să fie nefolosit și în ambalajul original. Rambursăm integral în termen de 14 zile de la primirea produsului returnat.

Ai un proiect mai mare în minte?

Echiparea completă a unei bucătării de restaurant sau reînnoirea ustensilelor acasă — suntem pregătiți să ajutăm cu orice proiect, indiferent de dimensiune.

Scrie-ne un email

Suntem aici să te ajutăm