Politica de utilizare a cookie-urilor

Ultima actualizare: 15 ianuarie 2024

Această politică explică ce sunt cookie-urile, cum le folosim pe site-ul ServPlus și ce opțiuni ai pentru gestionarea lor. Utilizarea site-ului nostru presupune acceptarea cookie-urilor în conformitate cu această politică și cu preferințele pe care le setezi în bannerul de cookie-uri.

Ce sunt cookie-urile

Cookie-urile sunt fișiere text de mici dimensiuni pe care site-urile web le plasează pe dispozitivul tău (calculator, telefon, tabletă) atunci când le vizitezi. Sunt utilizate pe scară largă pentru a face site-urile să funcționeze eficient, pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului și pentru a furniza informații proprietarilor site-ului.

Cookie-urile nu conțin programe software și nu pot accesa alte informații de pe dispozitivul tău. Ele stochează doar date despre interacțiunea ta cu site-ul respectiv.

Tipuri de cookie-uri pe care le folosim

Cookie-uri esențiale (strict necesare)

Acestea sunt indispensabile pentru funcționarea de bază a site-ului. Fără ele, anumite funcții nu ar fi disponibile. Nu colectează informații despre tine în scopuri de marketing și nu pot fi dezactivate.

• cookie_consent — reține preferințele tale privind cookie-urile, pentru a nu ți le cere la fiecare vizită. Durată: 1 an.
• session_id — menține sesiunea de navigare activă în timpul vizitei. Durată: sesiune (se șterge la închiderea browser-ului).

Cookie-uri de performanță și analiză

Ne ajută să înțelegem cum interacționează vizitatorii cu site-ul, ce pagini sunt cele mai populare și dacă utilizatorii întâmpină erori. Informațiile sunt agregate și anonimizate, nefiind folosite pentru a te identifica personal.

• _ga — identificator unic pentru Google Analytics, folosit pentru a distinge utilizatorii. Durată: 2 ani.
• _gid — identificator pentru Google Analytics, grupează acțiunile dintr-o sesiune. Durată: 24 de ore.
• _gat — limitează rata de solicitări către Google Analytics. Durată: 1 minut.

Cookie-uri de marketing și publicitate

Sunt utilizate pentru a urmări vizitatorii pe mai multe site-uri web și a afișa reclame relevante. Aceste cookie-uri funcționează doar dacă îți dai acordul explicit.

• _fbp — cookie Facebook folosit pentru a livra reclame personalizate. Durată: 3 luni.
• fr — cookie Facebook pentru afișarea de reclame relevante. Durată: 3 luni.

Cookie-uri de la terțe părți

Anumite funcționalități ale site-ului nostru pot implica servicii oferite de terțe părți, care pot plasa propriile cookie-uri. Nu avem control asupra acestor cookie-uri și îți recomandăm să consulți politicile de confidențialitate ale acestor servicii:

• Google Analytics — pentru analiză și statistici
• Facebook — pentru funcționalități sociale și publicitate

Cum poți gestiona cookie-urile

Prin bannerul nostru de cookie-uri

La prima vizită pe site, vei vedea un banner care îți permite să alegi ce categorii de cookie-uri accepți. Poți opta pentru:

• Acceptă toate — activează toate categoriile de cookie-uri
• Doar esențiale — acceptă numai cookie-urile strict necesare
• Preferințe — deschide un panou unde poți selecta individual fiecare categorie

Preferințele tale sunt salvate și nu vei mai fi întrebat la următoarele vizite, cu excepția cazului în care ștergi cookie-urile sau folosești un alt browser/dispozitiv.

Prin setările browser-ului

Majoritatea browserelor îți permit să controlezi cookie-urile prin setări. Poți alege să blochezi toate cookie-urile, să accepți doar anumite tipuri sau să primești notificări când un site încearcă să plaseze un cookie. Instrucțiuni detaliate găsești în documentația browser-ului tău:

• Chrome: Setări → Confidențialitate și securitate → Cookie-uri
• Firefox: Opțiuni → Confidențialitate și securitate → Cookie-uri
• Safari: Preferințe → Confidențialitate
• Edge: Setări → Cookie-uri și permisiuni site

Ștergerea cookie-urilor existente

Poți șterge cookie-urile deja stocate accesând setările browser-ului. Reține că acest lucru poate afecta funcționarea site-urilor pe care le vizitezi regulat, deoarece vor „uita" preferințele tale.

Ce se întâmplă dacă dezactivezi cookie-urile

Dacă alegi să blochezi sau să ștergi cookie-urile, anumite funcții ale site-ului pot fi afectate:

• Fără cookie-uri esențiale, navigarea poate fi instabilă sau anumite pagini nu vor funcționa corect
• Fără cookie-uri de analiză, nu vom putea înțelege cum e folosit site-ul și îmbunătățirile pot întârzia
• Fără cookie-uri de marketing, vei vedea în continuare reclame online, dar acestea nu vor fi relevante pentru interesele tale

Tehnologii similare

Pe lângă cookie-uri, site-urile web pot folosi și alte tehnologii de stocare locală:

• Local Storage — permite stocarea de date în browser fără dată de expirare
• Session Storage — similar cu Local Storage, dar datele se șterg la închiderea browser-ului
• Pixeli de urmărire — imagini minuscule încorporate în pagini sau email-uri care semnalează când conținutul a fost vizualizat

Folosim aceste tehnologii în mod similar cu cookie-urile și le gestionăm conform aceleiași politici.

Actualizări ale politicii

Putem modifica această politică periodic pentru a reflecta schimbări în practicile noastre sau în legislație. Data ultimei actualizări e afișată în partea de sus. Te încurajăm să revizuiești politica din când în când.

Întrebări și contact

Dacă ai întrebări despre utilizarea cookie-urilor sau despre această politică, ne poți contacta la:

Email: [email protected]
Adresa: Strada Barbu Văcărescu nr. 164A, Sector 2, București